Informações do Curso

1 º DIA - O SERVIDOR DO FUTURO E A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL COM LUIZ ANDRÉ

MÓDULO I - Transformação Digital • Inovação • Novas Competências

O que é Inteligência Artificial e como ela está transformando o serviço público;

O papel do servidor na era digital: oportunidades e desafios da IA nas atividades profissionais;

Principais ferramentas de IA e suas aplicações na Administração Pública;

Riscos de que a IA invente leis, dados e jurisprudências (alucinação).

MÓDULO II — INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA PRÁTICA

Ferramentas • Comandos • Produtividade

Conhecendo e utilizando ferramentas como ChatGPT, Claude e Gemini;

Como criar comandos (prompts) claros e eficientes para obter respostas precisas e personalizadas;

Utilização da IA para pesquisas, organização de informações e planejamento de atividades;

Criação de modelos de prompts reutilizáveis para otimizar o tempo em tarefas recorrentes.

MÓDULO III — APLICAÇÕES DA IA NO DIA A DIA DO SERVIDOR

Documentos • Comunicação • Eficiência

Elaboração e revisão de ofícios, memorandos, relatórios e documentos administrativos;

Criação de apresentações, comunicados e materiais institucionais;

Análise e resumo de documentos e informações;

Apoio à elaboração de planilhas, organização de dados e planejamento;

Uso da IA para reescrever textos administrativos em linguagem simples e acessível ao cidadão.

MÓDULO IV — USO RESPONSÁVEL DA IA E OFICINA PRÁTICA

Segurança • Ética • Aplicação Real

Uso ético e responsável da Inteligência Artificial no serviço público;

Proteção de dados pessoais e cuidados com informações sigilosas;

Identificação de erros, informações imprecisas e limitações das ferramentas;

A importância da supervisão humana e da conferência dos resultados;

Oficina prática: resolvendo situações reais do cotidiano do servidor com auxílio da IA.

2º DIA — Inteligência Emocional, com enfoque no NR-1 COM MACELI VOLTOLINI

MÓDULO I — ANTES DO SERVIDOR, EXISTE A PESSOA

Identidade • Propósito • Valorização

·       A pessoa por trás da função;

·       Desafios do servidor no cenário atual;

·       Propósito e significado do trabalho;

·       Pertencimento e contribuição;

·       Reconhecimento da trajetória e da contribuição profissional.

MÓDULO II — INTELIGÊNCIA EMOCIONAL COMEÇA EM MIM

Autoconhecimento • Emoções • Equilíbrio

·       Inteligência emocional aplicada ao cotidiano;

·       Reconhecimento das emoções, gatilhos e padrões de comportamento;

·       Autoconsciência e autorresponsabilidade;

·       Como lidar com pressão, cobranças e frustrações;

·       Estratégias práticas de autorregulação e equilíbrio emocional.

MÓDULO III — EU, O OUTRO E AS RELAÇÕES

Comunicação • Empatia • Convivência

·       Comunicação assertiva e respeitosa;

·       Escuta ativa e empatia;

·       Diferenças individuais e formas distintas de perceber as situações;

·       Como lidar com pessoas e situações difíceis;

·       Prevenção e administração de conflitos;

·       Construção de relações profissionais mais saudáveis.

MÓDULO IV — CUIDAR DE MIM PARA SEGUIR EM FRENTE

Resiliência • Bem-estar • Protagonismo

·       Resiliência diante das mudanças e dificuldades;

·       Limites saudáveis e prevenção da sobrecarga;

·       Motivação e energia emocional;

·       Autocuidado e bem-estar;

·       Protagonismo diante dos desafios;

·       Atitudes emocionalmente inteligentes e compromisso pessoal com o desenvolvimento.